- Garantit des caractéristiques techniques du colorant (interdictions de substances dangereuses, concentration limitée en métaux lourds, teneur en COV, Qualité d'usage ...
Réduction de l’utilisation de substances dangereuses pour l’environnement et la santé ; Collecte et remanufacturation des cartouches usagées ; Performances environnementales des procédés de remanufac ...
Garantie de l'imprimabilité, des qualités optiques et mécaniques de l’enveloppe Amélioration de la recyclabilité de l’enveloppe ...
Stabilité,Résistance aux impacts intérieurs et extérieurs,Résistance aux chutes libres,Efficacité des dispositifs de vidage et de fermeture,Insonorisation (pour les conteneurs insonorisés),Résistance aux intempéries ...
Propriétés mécaniques et physiquesSécurité : Inflammabilité et migration de certains élémentsRésistance des couleurs et des tissus colorésCompatibilité alimentaireSpécifications relatives à l'effet de surprise ...
Résistance à la ruptureRésistance à l'éclatementPorositéMouillabilitéDimensions ...
Caractéristiques dimensionnellesRésistance des souduresEtanchéité des souduresRésistance à la déchirureRésistance à la perforation lenteAptitude au contact alimentaireAptitude à l'écriture ...
pouvoir absorbant garanti poussières et odeurs limitées matières premières limitant l’épuisement des ressources naturelles et la quantité de déchets finale ...
Aptitude à l'usage (efficacité) Optimisation de la gestion des ressources naturelles Réduction des déchets de production Limitation de la pollution de l'eau et de l'air ...
Aspect Planéité Résistance au tâchage et aux produits lessiviels Résistance à l'abrasion Tenue à la fatigue Résistance à la chaleur Rigidité en flexion Dimensions R&ea ...
DimensionsOpacitéEtanchéitéRésistance à la chuteRésistance du lienRésistance à la déchirure ...
Compatibilité alimentaire des matériaux utilisésSécurité à la fermeture, en fonctionnement et à l'ouvertureRésistance à la pressionIsolation thermique des poignéesInformation pour l'utilisation et l'entretienValeur des caractéristiques ann ...
Principes et cadre d'interventionAccueil, information et contact clientTraitement de la demandeInstallation du matériel et mise en service de la prestationRéalisation de la prestationFacturation et encaissementClôture de la prestation ...
Utilisation de sources d'énergie renouvelables Economies d'énergie et d'eau Achats responsables Réduction de la production de déchets et de l'utilisation de produits dangereux Amélioration de l ...
La sécurité des biens entreposésLe respect des engagements contractuelsLe savoir-faire (compétence, formation, qualification du personnel)La mesure de la satisfaction clients ...
Les règles de collecte, de modération et de publication des avis sont affichéesIl n'y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiésLes avis correspondent à des expériences de consommati ...
- La qualité de l’accueil et de la prise en charge des familles - La clarté et la précision de l’offre de services (notamment le détail des prestations et leurs prix) - Le respect des principes de déonto ...
Respect de l’éthique et bientraitance, Qualité de l’information fournie et de l’accueil, Confort et sécurité du cadre de vie, Fiabilité et personnalisation des services et des soi ...
- Le respect de la déontologie- Information fournie aux clients- La maîtrise des vendeurs (formation, savoir être et attitudes)- Le respect des engagements contractuels- Le traitement des réclamations- La prise en compte de la satisfaction client ...
Information et protection des clients lors des interactions. Disponibilité et accessibilité des points de contact. Respect des délais annoncés. Réponses pertinentes et accessibles. Accompagnement des clients lor ...
L'information contenue dans le catalogue ou la brochureL'hébergementLe volet pédagogiqueL'encadrement des activités scolaires et complémentairesLe professeurLa gestion de la satisfaction ...
L'accueil et l'information : approche, environnement, aménagement des locaux, accueil en direct (vis à vis et téléphone) , accueil en différé (courrier, internet)La gestion de l'information et de la documentationLa promotion/communication : str ...
Accueil de l'usagerPrise en charge et informationDélai d'intervention moyen : 30 minutesMoyenne de dépannage sur place de 60% (hors voies règlementées)Véhicules d'interventionEquipements et fournitures embarquéesDocuments destinés à l'usagerQ ...
DEMENAGEMENT DE PARTICULIERS : Accueil Exécution du déménagement Service après-vente GARDE-MEUBLES : Accueil Conditions de mise en garde-meub ...
Qualité des tests audiométriques; Qualité du choix et de l'adaptation prothétique Installations et équipements Information et conseil ...
Principes éthiques Connaissance des publics, des domiciles et de l’environnement Orientations stratégiques et système qualité Offre de servic ...
Résistance à la perforationRésistance à la chuteRésistance des organes de préhensionEtanchéité à l'eau ...
Sécurité Compatibilité électro-magnétique Sécurité mécanique Aptitude à l'emploi ...
PRESERVATIFS :Absence de perforationDimensionsPression et volume d'éclatementQuantité de lubrifiant compatible avec un préservatifEmballageIntégrité de l'emballageLUBRIFIANTS :Compatibilité du lubrifiant avec un préservatif de référence avec ...
Aptitude au nettoyage Aptitude à la fonction (Performances thermiques, Performances frigorifiques, Performances isothermiques) Consommation d'énergie et indic ...
