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Gestion des Avis – Prestation de collecte, modération et publication des avis (NF522) – MARQUE NF

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22 Sep Gestion des Avis – Prestation de collecte, modération et publication des avis (NF522) – MARQUE NF

Posted at 16:12h in Services aux consommateurs by

Caractéristiques :

  • Les règles de collecte, de modération et de publication des avis sont affichées
  • Il n’y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiés
  • Les avis correspondent à des expériences de consommation et à des auteurs identifiés
  • Le consommateur est informé en cas de rejet de son avis
  • La société qui gère les avis ne peut pas les modifier
  • Le consommateur peut signaler un avis qui lui semble suspect
  • Les professionnels ont la possibilité de répondre aux avis
  • Les avis sont présentés par défaut du plus récent au plus ancien

    • Organisme certificateur :

    AFNOR Certification

    Se faire certifier

    Voir les certifiés

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