22 Sep NF Service – Téléassistance au domicile (NF531) – MARQUE NF
Posted at 16:17h in Services aux consommateurs
Caractéristiques :
- Principes et cadre d’intervention
- Accueil, information et contact client
- Traitement de la demande
- Installation du matériel et mise en service de la prestation
- Réalisation de la prestation
- Facturation et encaissement
- Clôture de la prestation
Organisme certificateur :
AFNOR Certification