22 Sep NF Service – Vente directe (NF355) – MARQUE NF
Posted at 15:59h in Services aux consommateurs
Caractéristiques :
- – Le respect de la déontologie
- – Information fournie aux clients
- – La maîtrise des vendeurs (formation, savoir être et attitudes)
- – Le respect des engagements contractuels
- – Le traitement des réclamations
- – La prise en compte de la satisfaction clients
Organisme certificateur :
AFNOR Certification