NF Service – Vente directe (NF355) – MARQUE NF

NF Service – Vente directe (NF355) – MARQUE NF

Caractéristiques :

  • – Le respect de la déontologie
  • – Information fournie aux clients
  • – La maîtrise des vendeurs (formation, savoir être et attitudes)
  • – Le respect des engagements contractuels
  • – Le traitement des réclamations
  • – La prise en compte de la satisfaction clients

Organisme certificateur :

AFNOR Certification