NF Service – Services et qualité de vie dans les accueils et habitats pour seniors (NF386) – MARQUE NF

NF Service – Services et qualité de vie dans les accueils et habitats pour seniors (NF386) – MARQUE NF

Caractéristiques :

  • Le respect de l’éthique
  • La qualité de l’accueil
  • L’information fournie
  • Le cadre de vie
  • Le projet personnalisé (garantissant l’accompagnement et les soins)
  • Le traitement des réclamations clients
  • La qualité et la formation du personnel
  • La prise en compte de la satisfaction client

Organisme certificateur :

AFNOR Certification