Caractéristiques :
Les règles de collecte, de modération et de publication des avis sont affichées
Il n’y a pas de sélection effectuée dans les consommateurs pouvant déposer un avis, ni dans les avis publiés
Les avis correspondent à des expériences de consommation et à des auteurs identifiés
Le consommateur est informé en cas de rejet de son avis
La société qui gère les avis ne peut pas les modifier
Le consommateur peut signaler un avis qui lui semble suspect
Les professionnels ont la possibilité de répondre aux avis
Les avis sont présentés par défaut du plus récent au plus ancien