NF Service – Installation et maintenance des extincteurs – APSAD NF Service (NF285) – MARQUE NF

Caractéristiques :

• Accueil : Fourniture systématique d’informations sur l’entreprise
• Identification du besoin : Besoin du client clairement identifiés
• Contrat : Présentation d’une offre détaillée et signature d’un contrat
• Maintenance : Respect des fréquences d’intervention
• Maintenance : Bulletin de visite transmis au client
• Suivi client : Devoir de conseil
• Suivi client : Enregistrement et traitement des réclamations
• Suivi client : Garantie de confidentialité des informations
• Le personnel : Personnel technique formé et en nombre suffisant
• Le personnel : Responsable technique clairement identifié
• Les moyens matériels : Utilisation de moyens matériels adaptés
• Mesure de la satisfaction du client
• Organisation : Maitrise des sous traitants éventuels
• Organisation : Souscription des assurances nécessaires
• Conception de l’installation : choix d’un extincteur adapté au risque, nombre d’extincteurs suffisant et emplacement des extincteurs approprié
• Réalisation de l’installation : fixation satisfaisante des extincteurs

Organisme certificateur :

AFNOR Certification