19 Sep NF – Etudes thermiques (NF509) – MARQUE NF
Caractéristiques :
- Réalisations détudes thermiques adaptées aux attentes des clients et conformes à la Réglementation en vigueur et délivrance de services associés par la mise en uvre dune organisation efficace et de moyens adaptés.
- 1 – Qualité des études :
- Prestation due en fonction du type de logement
- Autocontrôle des études
- Traitement des anomalies
- Contenu du rapport
- Attestation de non-conformité
- 2 – Qualité des services :
- Prescription et veille règlementaire
- Prescription qualité
- Prescription et veille technologique
- 3 – Qualité de lorganisation :
- Compétences
- Documentation
- Moyens de calculs
- Assurance
- Documents et données
- Archivage
- Planification
- Sous-traitance
- Traitement des réclamations
- Amélioration continue
Organisme certificateur :
CERTIVEA