NF – Etudes thermiques (NF509) – MARQUE NF

Caractéristiques :

• Réalisations d’études thermiques adaptées aux attentes des clients et conformes à la Réglementation en vigueur et délivrance de services associés par la mise en œuvre d’une organisation efficace et de moyens adaptés.
• 1 – Qualité des études :
• Prestation due en fonction du type de logement
• Autocontrôle des études
• Traitement des anomalies
• Contenu du rapport
• Attestation de non-conformité
• 2 – Qualité des services :
• Prescription et veille règlementaire
• Prescription qualité
• Prescription et veille technologique
• 3 – Qualité de l’organisation :
• Compétences
• Documentation
• Moyens de calculs
• Assurance
• Documents et données
• Archivage
• Planification
• Sous-traitance
• Traitement des réclamations
• Amélioration continue

Organisme certificateur :

CERTIVEA