Author: Compte OVM

Caractéristiques : Selon les produits relevant des normes NF EN 12729, 13959, 14367, 14452, 14454 :Dimensions et aspectsCaractéristiques acoustiquesCaractéristiques de fonctionnementCaractéristiques hydrauliquesCaractéristiques mécaniques et d'étanchéitéCaractéristiques d'endurance (fiabilité)Selon spécifications complémentairesConformité à la règlementation française (Attestation de Conformité Sanitaire)Qualité de revêtement et protection anti corrosion Organisme certificateur : CSTB ...

Caractéristiques : Selon les normes produits NF EN (baignoires, bâti-supports, bidets, wc, éviers, lavabos, lave-mains, douche, pdts en matériauxémaillés pour les collectivités).Possibilité de raccordement avec la robinetterie d'alimentation et de vidageRespect des dimensions et des cotes qui permet leur remplacementForme des fonds qui permet l'écoulement de...

Caractéristiques : STYLOSGrande longueur d'écritureLimitation des quantités de matièreRechargeabilité (si le stylo est rechargeable)MARQUEURS, SURLIGNEURSGrande longueur d'écritureDurée pendant laquelle le produit ne sèche pas élevéeLimitation des quantités de matièreLimitation des Composés organiques volatilsRechargeabilité (si le stylo est rechargeable)FEUTRES DE COLORIAGEGrande longueur d'écritureDurée pendant laquelle le produit...

Caractéristiques : Réduction de l’utilisation de substances dangereuses pour l’environnement et la santé ; Collecte et remanufacturation des cartouches usagées ; Performances environnementales des procédés de remanufacturation ; Gestion des déchets ; Emballages ; Informations pour les distributeurs/vendeurs/utilisateurs ; Performance et durabilité. Organisme certificateur : AFNOR Certification Se faire certifier Voir les certifiés ...

Caractéristiques : Des caractéristiques optiques et mécaniques de l’enveloppe ainsi que son imprimabilité L’amélioration de la recyclabilité de l’enveloppe La réduction de la consommation d’énergie et des émissions dans l’air et l’eau lors de la fabrication du papier du corps de l’enveloppe L’absence d’utilisation de substances dangereuses pour les...

Caractéristiques : Stabilité,Résistance aux impacts intérieurs et extérieurs,Résistance aux chutes libres,Efficacité des dispositifs de vidage et de fermeture,Insonorisation (pour les conteneurs insonorisés),Résistance aux intempéries Organisme certificateur : LNE Se faire certifier Voir les certifiés ...

Caractéristiques : Caractéristiques dimensionnellesRésistance des souduresEtanchéité des souduresRésistance à la déchirureRésistance à la perforation lenteAptitude au contact alimentaireAptitude à l'écriture Organisme certificateur : LNE Se faire certifier Voir les certifiés ...

Caractéristiques : Matières premières (sous produits et déchets) Taux de cendre après incinération Teneur en métaux lourds Absence d'agent de blanchiment ou de coloration Substance dangereuses interdites Substance dangereuses limitées Emballage : coefficient volumique optimisé Exigences spécifiques aux litières revendiquant leur caractère compostable Pouvoir absorbant minimum Limitation des odeurs Granulométrie Taux de poussière Allégations techniques prouvées Renouvellement et consommation...

Caractéristiques : Aspect Planéité Résistance au tâchage et aux produits lessiviels Résistance à l'abrasion Tenue à la fatigue Résistance à la chaleur Rigidité en flexion Dimensions Résistance aux brûlures de cigarettes Stabilité et poids des piles Organisme certificateur : LNE Se faire certifier Voir les certifiés ...

Caractéristiques : Compatibilité alimentaire des matériaux utilisésSécurité à la fermeture, en fonctionnement et à l'ouvertureRésistance à la pressionIsolation thermique des poignéesInformation pour l'utilisation et l'entretienValeur des caractéristiques annoncées par le fabricantCapacitéDiamètre du fondMatériau de la cuveTempérature de cuissonMarquage Organisme certificateur : LNE Se faire certifier Voir les...

Caractéristiques : Utilisation de sources d'énergie renouvelables Economies d'énergie et d'eau Achats responsables Réduction de la production de déchets et de l'utilisation de produits dangereux Amélioration de l'environnement local Prise en compte d'autres critères liés au développement durable. Organisme certificateur : AFNOR Certification Se faire certifier Voir les certifiés ...

Caractéristiques : L'accueil et le confort des convivesLa compétence et la formation du personnelL'accompagnement à l'éducation, à la santé, à la nutrition, à l'éveil alimentaire et à la vie collectiveL'information et la satisfaction des convives Organisme certificateur : AFNOR Certification Se faire certifier Voir les certifiés ...

Caractéristiques :Respect de l’éthique et bientraitance,  Qualité de l’information fournie et de l’accueil,  Confort et sécurité du cadre de vie,  Fiabilité et personnalisation des services et des soins,  Qualité des relations humaines et lien social  Compétences du personnel, Ecoute de la personne âgée et suivi de la satisfaction de toutes les...

Caractéristiques : - Le respect de la déontologie- Information fournie aux clients- La maîtrise des vendeurs (formation, savoir être et attitudes)- Le respect des engagements contractuels- Le traitement des réclamations- La prise en compte de la satisfaction clients Organisme certificateur : AFNOR Certification Se faire certifier Voir...

Caractéristiques :Information et protection des clients lors des interactions. Disponibilité et accessibilité des points de contact. Respect des délais annoncés. Réponses pertinentes et accessibles. Accompagnement des clients lors des interactions. Prise en compte de la satisfaction et de la percaption du client. Analyse et prise en compte des réclamations clients. Organisme certificateur :AFNOR...

Caractéristiques :Qualité de l'accueil et de l'information fournie au clientIdentification du besoin clientDéfinition et acceptation de l'offreMaîtrise de l'exécution de la prestationGestion du service après venteSuivi et traitement des réclamations clientsAnalyse de la satisfaction clientOrganisme certificateur :AFNOR CertificationSe faire certifierVoir les certifiés...