NF Service – Installation et maintenance des extincteurs – APSAD NF Service (NF285) – MARQUE NF

NF Service – Installation et maintenance des extincteurs – APSAD NF Service (NF285) – MARQUE NF

Caractéristiques :

  • Accueil : Fourniture systématique d’informations sur l’entreprise
  • Identification du besoin : Besoin du client clairement identifiés
  • Contrat : Présentation d’une offre détaillée et signature d’un contrat
  • Maintenance : Respect des fréquences d’intervention
  • Maintenance : Bulletin de visite transmis au client
  • Suivi client : Devoir de conseil
  • Suivi client : Enregistrement et traitement des réclamations
  • Suivi client : Garantie de confidentialité des informations
  • Le personnel : Personnel technique formé et en nombre suffisant
  • Le personnel : Responsable technique clairement identifié
  • Les moyens matériels : Utilisation de moyens matériels adaptés
  • Mesure de la satisfaction du client
  • Organisation : Maitrise des sous traitants éventuels
  • Organisation : Souscription des assurances nécessaires
  • Conception de l’installation : choix d’un extincteur adapté au risque, nombre d’extincteurs suffisant et emplacement des extincteurs approprié
  • Réalisation de l’installation : fixation satisfaisante des extincteurs

Organisme certificateur :

AFNOR Certification

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